過去にSignInWithAppleでAppleIDと連携していた崩壊3rdアカウントが紐づけ解除不可になってる件
昔はこんな感じで連携解除できたのに、崩壊3rdVer5.8からできなくなってしまった
それに伴い、さまざまな「気持ち悪い」現象が発生している
account_jp@hoyoverse.comに問い合わせしてみた1通目
account_jp@hoyoverse.comからの返答1通目
- 「通行証紐付け」ボタンは、アカウントの切り替えや未ログイン時に表示されます。ログイン中は「アカウント切替」ボタンのみが表示されます。
- 既にHoYoverse通行証と連携されている場合、「通行証紐付け」ボタンからの手続きはエラーメッセージが表示されます。そのため、別の通行証との紐付けはできません。
いまいち的を得ていない回答だったので問い合わせ2通目
カスタマーサポート担当 様
お世話になっております。
先日、崩壊3rdのVer5.8以前にSignInWithAppleでAppleIDと連携していた崩壊3rdアカウントについて、
AppleIDと崩壊3rdアカウントの紐づけを解除したいという件でお問い合わせをしました。
ご返信いただいた内容で
- 既にHoYoverse通行証と連携されている場合、「通行証紐付け」ボタンからの手続きはエラーメッセージが表示されます。そのため、別の通行証との紐付けはできません。
とのことで、疑問点の一つは解決されたのですが、
AppleIDと崩壊3rdアカウントの紐づけを解除したいという件については解答を得られていませんでした。
その後、自分なりに調べてみた結果
「Apple でサインイン」を使っているアプリを管理する
https://support.apple.com/ja-jp/102571
こちらのページを参考にして、AppleIDと崩壊3rdアカウントの紐づけが解除できそうなことがわかりました。
「Apple でサインイン」管理画面の画像も添付します。
そこで、念のため確認したいのですが、
「Apple でサインイン」の管理画面から崩壊3rdを選択して「AppleIDの使用を停止する」を選択した場合
なにか悪影響はありますか？
崩壊3rdのアカウントは既にHoyoverse通行証と紐づけ済みなので、問題はないように思えますが
サポート担当者様の見解をお伺いしたいです。
account_jp@hoyoverse.comからの返答2通目
※無断転載禁止とのことなので、要点だけを抽出して文章改変済み
ご質問いただいた機能はApple様のシステムに関わるものであり、詳細なご案内はできかねます。しかし、崩壊3rdのシステムに関連する以下の2点についてお伝えできます。
- 当アプリの崩壊3rdアカウントは、HoYoverse通行証と連携しており、Apple IDを使用せずに通行証からログインできます。
- 崩壊3rdのシステム上でのApple IDによる旧外部連携の解除はできません。そのため、Apple様の機能を使用しても、連携解除はされず、サインアウトされる形になります。
ご案内が不十分で申し訳ございませんが、ご理解いただければ幸いです。
